| 店舗名 | お茶農家の八蔵園 （専業農家） |
| 責任者名 | 鈴木猛史 |
| 所在地 | 静岡県浜松市天竜区春野町砂川５７ |
| 電話 | ０５３−９８６−０５３３ |
| FAX | ０５３−９８６−０５３３ |
| メール | こちらのフォームからどうぞ |
| お支払方法 |  郵便振替（２０００円以上は振込手数料を当方で負担します） 代金引換（代引き手数料２５０円をご負担ください）郵便での発送となります  銀行振込（ＪＡ遠州中央、静岡銀行、ジャパンネット銀行）（ただし、銀行振込の場合は振替手数料をご負担ください） |
| 商品代金以外の お客様負担 |
平成１６年新茶より消費税をお預りしております。 送料別途。価格表のページを参照してください。 （一ヶ所に６ＫＧ以上は送料を当方負担）、 基本的には振替手数料をご負担ください。 |
| 申込期間 | 価格表のページを参照してください。 |
| 発送 | とくにご指定がなければもっとも安価な方法で発送いたします 一般に400ｇまでは定形外郵便、それ以上は郵パックがお得です。 詳しくは送料のページ。 |
| 発送の時間指定 | 郵パックや宅配便は、お届け時間帯の指定ができます。 発送翌日の午前中着指定や厳密な時間指定を行う場合は難しい場合もございます。 お客様の受取時にできる限りあわせたいので、その際にはメールください。 |
| 引渡し期限 | メールでの確認後、翌日やご指定の期日には発送できるように努力しておりますが、農繁期や運送会社の都合で一週間程度かかることがございますのであらかじめご了承ください。 特に、５月には、誠に申し訳ありませんが、お時間がかかります。出来る限りと努力いたしておりますが、収穫から加工から発送まで全ての工程を、家族総出で取り組んでおります。しばしお時間を頂けると幸いです。 |
| 不良品 | 品質保持には十分注意をしておりますが、万が一問題がございましたらご連絡ください。 また、万が一商品内容に間違いがありました際もご連絡ください。 こちらの不備が確認できました時点で、交換させていただきます。 |
| 返品期限 | 上記事由の場合につきましては１０日以内にご連絡ください。 その他商品受け取り後１０日以内までは、未開封・未使用の商品のみ返品・交換が可能です。ただし返品時の送料につきましてはお客様がご負担ください。 |
| 返品送料 | 不良品の場合は当方着払い便にて。 お客様のご都合の場合はお客様のご負担でお願いします。 |
| 販売数量 | 小さなお茶農家ですのでご注文に応じられない場合がございます。 ４月までにご予約いただければ出来る限りご用意いたしますが、 一部商品は希少のため十分にご用意できませんのでご了承ください。 |
| ご相談窓口 | ホームページの内容や発送方法にご質問などありましたら、ご連絡ください。 上記電話、メール、ＦＡＸでもかまいません。 |
| 見学 | 当方は農家ですので、茶園や茶工場の見学など可能です。 静岡県の山中で袋井インターより１時間ほどですが（マップはこちら）、 お近くにおいでの際はご遠慮なくお立ち寄りください。 おいしいお茶をお出しいたします。 |
お客様の個人情報の保護について
お客様の個人情報は、ご注文時の発送業務、ご案内の通知以外には使用いたしません。
又外部に流失や流用などしないように、厳重に管理します。
ご注文時には、ご確認のメールをお送りいたします。
商品到着時まで保存して下さい。