ご注文のご案内
（必ずお読みくださるようお願いします）

はじめに

専用フォームにより、簡単にいつでもご注文いただけます。
また、パソコンのオンライン・オーダーは不安だという方の為に、FAXを利用しての注文も受け付けております。
注文を受け付けますと、折り返しエイコーンよりご注文の確認メールをさしあげます。

お支払いは、安心の商品到着後の後払い方式です。（郵便振込・銀行振込）

お届けしたお花の画像を、メールに添付してお送りしますので、どんなお花が届いたのかご確認していただけます。

専用フォームでご注文

専用フォームに必要事項をご記入のうえ、送信ボタンを押して下さい。
折り返し、エイコーンよりご注文の確認メールをさしあげます。

FAXでご注文

FAXでご注文される方は、こちらのFAXフォームをプリントアウトし、必要事項をご記入のうえ、エイコーンまでFAXしてください。
折り返し、エイコーンより、ご注文の確認FAXをさしあげます。
　　　　　　　　　　FAX　043-257-0808

確認メールについて

ご注文を受けますと、折り返しエイコーンよりご注文の確認メールが届きます。
エイコーンでは、一日に何度もメールの確認を行っており、ご注文、お問い合わせには速やかに確認メールを返送致しております。もし、ご注文をしていただいてから２４時間（平日の場合）が過ぎても確認メールが届かない場合は、何らかの原因でこちらにご注文が届いていない可能性があります。その場合は、お手数ですがもう一度ご注文、またはメールで連絡して頂くようお願いいたします。

料金及びお支払いについて

商品代とは別に、送料、ギフトボックス代の一部として、１商品につき１，０００円と消費税を頂いております。（全国一律）
商品到着後、ご注文主様あてに請求書を郵送させて頂きます。お届け先がご注文主様本人の場合、商品と一緒に請求書をお送りさせて頂きます。

郵便振替でお支払いの場合、請求書と共に専用の振替用紙を郵送させて頂きます。振替料は、エイコーンが負担させて頂きますのでお得になっております。
銀行振込でお支払いの場合、郵送させて頂く請求書に記載されている銀行口座にお振り込み頂きます。振り込み手数料は、お客様負担になります。

請求書到着後、２週間以内にお振り込み頂きますようお願いいたします。

お届けについて

新鮮なお花をお届けしたいので、ご注文を頂いてから仕入れることにしています。その為、お届けはご注文を頂いてから３日目以降になります。

お届けは、ヤマト運輸又は佐川急便の宅急便にて、ご指定の場所、ご指定の期日にお届けいたします。
配達時間帯指定サービスもご利用できますが、ご希望に添えない場合もありますのでご了承下さい。

ご注文の変更及びキャンセル

やむを得ないご変更及びキャンセルは、お手数ですがメールにてご相談下さい。
また、キャンセルに関しては、お届け指定日の３日前までは、無料でお受けいたします。お届け指定日の２日前からは、申し訳ありませんが商品金額の５０％と送料をキャンセル料として頂きます。
なお商品出荷後は、変更及びキャンセルが効かない場合もございますのでご了承ください。また、母の日、クリスマス等のイベント時も変更及びキャンセルが効かない場合もございますので、ご相談下さいますようお願い致します。

その他

花材等により、商品の写真と多少イメージが異なることがございますことをご了承下さい。また、お届けの際の破損等の不具合については、宅配業者又はエイコーンが責任を持って商品を代替えさせて頂きますので、お気付きの点等ございましたらお申し付けください。

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